在德鲁克的管理思想里,对上下级关系的定义只用了一个词,叫做【协助】——一家真正成功的公司会把管理者定义为下属的助手。

所谓对下属负责,主要有三件事。

▍负责让他做得到。

你不需要盯着他怎么干活,那是监督,不是负责。你的责任是确保他清楚目标是什么,然后问他:“为了达成这个目标,你需要我提供什么工具,需要我协调什么人,需要我告诉你什么信息?”

这是德鲁克在《管理》一书中强调的:竭尽全力为下属扫清障碍,让他拥有产出绩效的条件。因为下属的绩效就是你的绩效,而你的责任是让他能够通过工作产出成果。

▍负责让他有价值。

很多管理者最大的不负责任,就是总盯着下属的短处不放。德鲁克说得很重:“盯着短处不放,不仅愚蠢,而且是不负责任。”你要做的是发现他哪怕只有一点点的长处,然后给他机会,让他把这一点长处发挥到极致。

如果一个人在你手下工作了三年,不管他的短处是否还在,如果他的长处没有变成卓越的绩效,那就是你的失职。

▍最高级的负责,是让他成为一个自由人。

什么是自由人?就是他不再依赖你的外部控制,不再依赖你的指令,而是能够通过目标管理和自我控制,自己对自己的结果负责。

真正的自由不是随心所欲,而是对自己承诺的目标授权,让他建立起对自己行为的责任感。

领导对下属最大的负责,不是用权谋控制他,而是用你的品行赢得的信任,让他在这里看见成长的希望。

毕竟,“领导者的唯一定义就是拥有追随者。”

来源:彼得·德鲁克管理思想